Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer en toute transparence comment Ideal Diffusion collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles de ses clients, partenaires, prospects et visiteurs du site internet.

Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable dans l’Union Européenne depuis le 25 mai 2018.

À qui s’adresse cette politique ?

Cette politique s’applique à toute personne qui navigue sur notre site internet, qui entre en contact avec Ideal Diffusion ou qui utilise nos services (clients, prospects, partenaires, prestataires), dès lors qu’elle est âgée de 15 ans ou plus.

Si vous avez moins de 15 ans, vous ne pouvez utiliser nos services qu’avec l’autorisation préalable d’un représentant légal.

Quelles données sont collectées et comment ?

Dans le cadre de son activité, Ideal Diffusion peut être amenée à collecter les types de données suivants :

• Données d’identité : nom, prénom, société, fonction

• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone

• Informations professionnelles : domaine d’activité, besoins en services print

• Données de navigation : adresse IP anonymisée, pages consultées, type de navigateur

Ces données sont collectées principalement via :

• Le formulaire de contact du site

• Les échanges par mail ou téléphone

• Les demandes de devis ou de prise de rendez-vous

• Les outils de mesure d’audience et cookies (voir section dédiée)

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis

• Vous conseiller dans vos projets d’impression

• Gérer la relation commerciale et le suivi client

• Améliorer la qualité de nos services et du site internet

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Quelle est la base légale du traitement ?

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement, lorsque vous nous contactez volontairement via un formulaire

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Notre intérêt légitime à développer nos services, améliorer notre site et répondre à vos demandes

• Le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable ou fiscale

Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées au sein d’Ideal Diffusion, dans le cadre de leur mission (ex. : gestion commerciale, service client).

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil CRM, maintenance du site), uniquement dans le cadre d’un traitement encadré, respectant les exigences du RGPD.

En aucun cas vos données ne sont cédées ni vendues à des tiers.

Où sont stockées vos données ?

Toutes les données personnelles collectées sont hébergées dans l’Union Européenne. Aucun transfert de données hors UE n’est réalisé sans garantir un niveau de protection conforme à la législation européenne.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées :

• Le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client

• Selon les obligations légales (facturation, comptabilité)

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont traitées

• Droit de rectification : faire corriger vos informations

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d’opposition : refuser un traitement fondé sur l’intérêt légitime

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

• Droit à la limitation : demander une suspension temporaire du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📩 contact@ideal-diffusion.com

Une copie d’une pièce d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et de mesurer l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser leur utilisation.

Pour en savoir plus ou modifier vos préférences, consultez notre politique de cookies.

Sécurité des données

Ideal Diffusion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, et éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

Contact et réclamation

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Ideal Diffusion
Pordic
📧 contact@ideal-diffusion.com

En cas de litige non résolu, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr

Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction de l’évolution de la législation ou des services proposés. La date de mise à jour figure en haut de cette page.